Гарантия

На поставляемое оборудование действует гарантия производителя KSTAR. Гарантийный срок составляет не менее 12 месяцев с даты поставки; точный срок для конкретной модели указан в гарантийном талоне и сопроводительной документации.

Для устранения неполадок или проведения ремонта необходимо предъявить гарантийный талон — без данного документа бесплатное гарантийное обслуживание не производится.

• Гарантийный срок — от 12 месяцев, зависит от модели оборудования.
• Гарантия распространяется на заводские дефекты при соблюдении условий эксплуатации.
• Для гарантийного обслуживания сохраняйте документы, подтверждающие покупку.
• Монтаж и ввод в эксплуатацию рекомендуется выполнять квалифицированными специалистами.

Обмен или ремонт неисправного оборудования осуществляет производитель через собственную сеть сервисных центров на территории России. Решение о возврате, обмене или ремонте принимает производитель оборудования.

Требования по гарантии могут быть предъявлены в следующие сроки:

• На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока.
• На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.

Производитель вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтёт, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.